Garantie

Bij Bentoys staan we voor kwaliteitsproducten en daarom bieden wij garantie op al onze artikelen. 

Aanspraak maken garantie

Garantie houdt in dat we binnen een redelijke termijn een artikel met gebreken voor je kunnen herstellen of vervangen. Als je aanspraak wilt maken op de garantie kun je contact opnemen met onze klantenservice. We nemen dan alles met je door en maken afspraken over het vervolg.

Garantie voorwaarden

Je kunt aanspraak maken op de garantie wanneer:

  • Een artikel, binnen de levensduur die je redelijkerwijs mag verwachten, kapot gaat
  • Het artikel is gekocht bij Weitzelpoort, Bentoys of Bentoys.nl
  • Het artikel altijd normaal is gebruikt
  • Er geen sprake is van opzet of nalatigheid
  • Er geen ongelukje is gebeurd, zoals bijvoorbeeld het "laten vallen" van een artikel
  • Het defect geen gevolg is van normale slijtage bij gebruik
  • Het artikel op een juiste manier is bewaard of opgeborgen

Heb je vragen over ons speelgoed? Neem gerust contact met ons op!

Ben Toys - De Paard